Chính Sách Đổi Trả – Hoàn Tiền

Nội Thất Mềm Vy Long mang đến sự hài lòng tuyệt đối cho quý khách hàng với mỗi sản phẩm và dịch vụ mà chúng tôi cung cấp. Để đảm bảo điều này, chúng tôi áp dụng chính sách đổi trả và hoàn tiền minh bạch và chi tiết như sau:

1. Thời Hạn Đổi Trả – Hoàn Tiền:

• Chấp nhận đổi trả hoặc hoàn tiền trong vòng 15 ngày kể từ ngày mua hàng.

2. Điều Kiện Đổi Trả – Hoàn Tiền:

• Sản phẩm còn trong hạn đổi trả và hoàn tiền.
• Sản phẩm còn nguyên vẹn, không có hỏng hóc do tác động từ bên ngoài.
• Sản phẩm phải còn đủ tem mác, phụ kiện đi kèm và trong tình trạng như mới.

3. Quy Trình Đổi Trả – Hoàn Tiền:

• Liên hệ qua số hotline hoặc trang web của cửa hàng để đăng ký đổi trả.
• Sản phẩm sẽ được nhân viên kỹ thuật của chúng tôi kiểm tra. Nếu đủ điều kiện, quy trình đổi trả sẽ được tiến hành.

4. Nhãn Trả Hàng:

• Đối với sản phẩm lỗi: Chúng tôi cung cấp nhãn trả hàng miễn phí.
• Đối với sản phẩm không ưng ý: Hỗ trợ đổi trả sản phẩm bằng cách cung cấp nhãn trả hàng qua email.

5. Điều Khoản Đổi Trả – Hoàn Tiền:

• Khách hàng cần giữ lại hóa đơn mua hàng hoặc các tài liệu chứng minh mua hàng.
• Có thể yêu cầu đổi sang sản phẩm khác có giá trị tương đương hoặc hoàn tiền qua chuyển khoản.

6. Địa Chỉ Đổi Trả:

• Địa chỉ: 405 Trần Hưng Đạo, Lộc Vượng, TP. Nam Định, Nam Định, Vietnam
• Email: [email protected]
• Số điện thoại: 0967649779
• Giờ làm việc: Thứ Hai đến Chủ Nhật, từ 7:00 AM đến 9:00 PM (GMT+7)

Chúng tôi luôn nỗ lực để đảm bảo quý khách có trải nghiệm mua sắm tốt nhất. Xin cảm ơn quý khách đã tin tưởng và lựa chọn sản phẩm của Nội Thất Mềm Vy Long.